Ein auf Tickets basierendes Online Kunden Support System. Englisch – Kommerziell Hier geht es zum Angebot
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Die Help Desk Software Hesk von Klemen Stirn kann ein auf Tickets basierendes Hilfe System zur Online Betreuung von Kunden installiert werden. Es können beliebig viele Personal Konten angelegt werden, Dateianhänge sind möglich und vieles mehr. Englisch – Kostenlos Hier geht es zum Angebot
Live-Support-Lösung für „passive“ (Besucher startet Chat mit Website-Betreiber) und „aktive“ (Betreiber eröffnet Chat mit Besucher) Chats; ein Besucher-Monitor gibt Auskunft über das aktuelle Geschehen auf der Website; zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten und viele Zusatzfunktionen (Cobrowsing, Auto-Einladung, Alarmierungen, Historie, Statistiken, URL-Push, Transkripte, Rating, Operator-Chat, …); als Mietlösung oder zum Download erhältlich; kommerzielle Lizenz mit kostenloser Testversion Hier geht […]
Eine MySQL-Lösung, welche Supportanfragen managed. – Deutsch Hier geht es zum Angebot